- Сообщения
- 56
- Реакции
- 8
- Баллы
- 8
- Тема Автор
- #1
- Приём обращений (по рации, телефону, чату, лично).
- Определение приоритета вызова (срочно/не срочно).
- Передача информации профильным подразделениям (ППС, ДПС, скорая и т. д.).
- Ведение учёта вызовов (журнал, отчёт, форма на форуме).
- Контроль времени выезда, прибытия и закрытия заявки.
- Поддержание связи с экипажами на месте.
- имеет нужный ранг/уровень доступа по правилам сервера;
- знает устав и правила радиообмена;
- умеет кратко и чётко передавать информацию;
- готов нести персональную ответственность за регистрацию и передачу данных.
- Зафиксировать время поступления.
- Узнать адрес и ориентиры (перекрёсток, здание, километр трассы).
- Кратко записать суть: что случилось, сколько участников, есть ли пострадавшие.
- Определить приоритет: угроза жизни, ДТП, хулиганство и т. д.
- Передать данные нужному подразделению: «Отправляю экипаж ДПС на ул. Ленина, 15, ДТП с пострадавшим».
- Записать в журнал: время, адрес, тип, кто выехал, результат.
- «Дежурный принял, фиксирую: ул. Советская, 7, драка, отправляю ППС».
- «Вызов зарегистрирован, время 14:23, категория — срочно».
- «Доложите о прибытии на место и состоянии пострадавших».
- «Ожидайте, проверяю наличие свободных экипажей».
- Дата и время.
- Тип происшествия.
- Адрес и ориентиры.
- Кто сообщил (если возможно).
- Какие силы отправлены.
- Время выезда/прибытия/закрытия.
- Результат.
- Приходящий дежурный проверяет работоспособность связи.
- Принимает доклад от уходящего: активные вызовы, особые поручения, проблемы.
- Проверяет журнал и список текущих задач.
- Делает отметку о приёме смены (в журнале или форме).
- Уходящий дежурный подтверждает передачу.
- Приоритет 1 (экстренный): угроза жизни, нападение, крупный пожар, ДТП с пострадавшими. Реагирование — в течение 2–5 минут.
- Приоритет 2 (срочный): хулиганство, угон, драка без тяжёлых травм. Реагирование — до 10–15 минут.
- Приоритет 3 (плановый): заявление, консультация, мелкое нарушение. Реагирование — по мере освобождения экипажей.
- Игнорировать поступающие вызовы.
- Передавать служебную информацию посторонним.
- Использовать данные из вызовов для личной выгоды или преимущества в игре.
- Вести радиообмен в неслужебных целях (флуд, шутки, споры).
- Менять приоритеты без оснований или скрывать часть информации от экипажей.
- предупреждение или выговор;
- временное отстранение от дежурств;
- понижение в должности;
- исключение из подразделения за грубые нарушения (например, слив данных или саботаж).
- по приказу старшего смены или руководства;
- в рамках специального сценария (ЧП, нападение на здание, нехватка кадров);
- если это прямо разрешено уставом подразделения.
Последнее редактирование: