- Сообщения
- 56
- Реакции
- 8
- Баллы
- 8
- Тема Автор
- #1
Инструкция по подаче жалобы на сотрудника Специализированной роты
Если вы столкнулись с некорректным поведением, нарушением устава, превышением полномочий или несоблюдением регламента действий со стороны сотрудника Специализированной роты — вы вправе подать официальную жалобу. Ниже приведён порядок действий для корректного оформления обращения на форуме проекта Russia RP.
Форма заявления (шаблон для заполнения)
Скопируйте этот шаблон в своё сообщение в теме и заполните все пункты:
- Ваш игровой никнейм:
- Никнейм сотрудника СР, на которого подаётся жалоба:
- Дата и время инцидента (по серверному времени):
- Локация и обстоятельства (рейд, патруль, задержание, спецмероприятие и т. д.):
- Краткое описание ситуации (2–4 предложения):
- Суть нарушения (выберите или укажите):
- превышение полномочий / неправомерное применение силы;
- нарушение регламента проведения спецмероприятий;
- некорректное поведение / оскорбления;
- игнорирование команд руководства / нарушение субординации;
- иное (указать).
- Доказательства (обязательно):
- скриншоты (с таймкодом/датой, желательно с чатом, статусом задания или координатами);
- видеозапись (ссылка на YouTube/Cloud/иной хостинг);
- логи чата, рации, командного канала (если доступны).
Важно: без доказательств жалоба будет отклонена администрацией. Доказательства должны чётко фиксировать факт нарушения и идентифицировать сотрудника.
Требования к доказательствам
- Видео должно быть непрерывным, без склеек и монтажа; желательно, чтобы в кадре были видны элементы интерфейса, подтверждающие время и локацию.
- На скриншотах должны быть видны чат, время, статус операции либо иные данные, позволяющие установить обстоятельства.
- Если в инциденте участвовали другие сотрудники или свидетели — укажите их ники: они могут быть запрошены для уточнения деталей.
Порядок рассмотрения
- Жалоба регистрируется модератором темы.
- Проводится проверка доказательств, логов, радиопереговоров и показаний свидетелей.
- При подтверждении нарушения к сотруднику применяются меры дисциплинарного характера (вплоть до снятия с должности и блокировки доступа к спецфункциям).
- Заявитель получает ответ в теме с результатами проверки.
Срок рассмотрения — до 24 игровых часов (может быть продлён при необходимости дополнительного расследования, например, при запросе логов спецрежимов или рации).
Что не принимается к рассмотрению
- Анонимные жалобы (без указания собственного никнейма).
- Жалобы без доказательств.
- Субъективные оценки без фактов («он действовал слишком жёстко», если это не противоречит регламенту).
- Жалобы, поданные с целью мести, провокации или сведения личных счётов.
- Обращения, содержащие оскорбления, угрозы, ненормативную лексику.
FAQ
В: Можно ли подать жалобу на командира взвода или начальника СР?
О: Да. Жалобы рассматриваются вне зависимости от должности сотрудника.
В: Если сотрудник СР действовал в рамках спецоперации — можно ли на него жаловаться?
О: Можно, если есть основания полагать, что он нарушил устав или регламент. При проверке учитывается контекст операции, но любые действия должны соответствовать правилам сервера и внутриигровому уставу.
В: Что делать, если доказательства утеряны или не успели сделать?
О: Без доказательств рассмотрение невозможно. Старайтесь фиксировать нарушения сразу либо привлекать свидетелей, которые смогут подтвердить обстоятельства.
В: Могут ли наказать за ложную жалобу?
О: Да. При выявлении заведомо ложных сведений к заявителю применяются санкции согласно правилам сервера.
В: Куда обращаться, если жалоба не рассматривается в срок?
О: Обратитесь к куратору фракции или главному администратору через личные сообщения на форуме.
OOC INFO
Данная тема предназначена исключительно для официальной фиксации нарушений в рамках игрового процесса. Не используйте её для личных конфликтов, обсуждения тактики или флуда. Все обращения проверяются администрацией — ложные жалобы могут привести к блокировке аккаунта.
Для срочных ситуаций (прямое нарушение правил сервера, читы, угрозы вне RP) обращайтесь напрямую к администрации через репорт или личные сообщения.