🔸Субординация

[Rony_Angel]

1. Общие положения

1.1. Субординация — установленный порядок общения между сотрудниками организации «Россия 24», основанный на взаимном уважении, дисциплине и соблюдении служебной иерархии.
1.2. Каждый сотрудник обязан соблюдать нормы делового общения как внутри организации, так и при взаимодействии с представителями других государственных организаций и гражданами.
1.3. Нарушение субординации является дисциплинарным проступком и может повлечь применение мер взыскания.

2. Общение внутри организации

Каждый сотрудник обязан:
• Общаться с коллегами уважительно и корректно.
• Обращаться к старшим по должности на «Вы».
• Выполнять законные распоряжения руководства.
• Соблюдать деловой стиль общения в служебной рации.
• Избегать конфликтов, споров и провокаций.
• Сообщать руководству о возникших рабочих проблемах.

3. Обращение к руководству

При обращении к руководящему составу рекомендуется использовать следующие формы:
• «Добрый день, [должность/имя].»
• «Разрешите обратиться.»
• «Разрешите задать вопрос.»
• «Вас понял(а), выполняю.»
• «Принято.»

Запрещается:
• обращаться к руководству на «ты»;
• использовать жаргон, грубые или нецензурные выражения;
• перебивать руководство во время инструктажа или собрания;
• обсуждать решения руководства в грубой форме.

4. Общение с гражданами
Сотрудник обязан:

• Быть вежливым независимо от поведения собеседника.
• Представляться при необходимости.
• Давать корректные и понятные ответы на вопросы.
• Не вступать в словесные конфликты.
• Соблюдать нормы RP-общения.

Пример приветствия:
«Здравствуйте! Вас приветствует сотрудник телеканала «Россия 24». Чем могу помочь?»

5. Общение с государственными организациями

При взаимодействии с представителями государственных организаций сотрудник обязан:
• соблюдать уважительный тон общения;
• выполнять законные требования сотрудников государственных структур;
• не препятствовать исполнению ими служебных обязанностей;
• соблюдать нейтралитет при освещении официальных мероприятий.

6. Использование служебной рации

В служебной рации запрещается:
• флудить;
• использовать нецензурную лексику;
• выяснять личные отношения;
• распространять ложную информацию;
• злоупотреблять сообщениями, не относящимися к работе.

В рации рекомендуется использовать краткие и информативные сообщения.

Примеры:

• «Докладываю: прибыл на место проведения мероприятия.»
• «Принял задание, приступаю к выполнению.»
• «Требуется помощь на месте проведения эфира.»

7. Субординация во время мероприятий

Во время проведения эфиров, репортажей, интервью и государственных мероприятий сотрудник обязан:
• соблюдать указания руководителя мероприятия;
• не перебивать выступающих;
• не создавать помех работе коллег;
• сохранять профессиональное поведение;
• поддерживать деловую атмосферу.

8. Запрещается

Сотрудникам организации запрещается:
• проявлять неуважение к руководству;
• публично оскорблять сотрудников организации;
• использовать служебное положение для угроз или давления.
• унижать коллег по должности;
• провоцировать конфликты;
• распространять сведения, порочащие честь и достоинство сотрудников организации.

9. Ответственность

За нарушение правил субординации сотрудник может получить:
• устное предупреждение;
• письменный выговор;
• строгий выговор;
• понижение в должности;
• увольнение из организации.

Мера дисциплинарного взыскания определяется руководством организации в зависимости от характера и тяжести нарушения.

10. Заключительные положения

10.1. Соблюдение субординации является обязанностью каждого сотрудника организации «Россия 24».
10.2. Настоящий документ обязателен для исполнения всеми сотрудниками независимо от занимаемой должности.
10.3. Руководство организации оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в настоящий документ.